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2005/09/05 | 关于网上论坛提问的一些注意事项(转载)
类别(学习笔记)
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发表于 10:01
提问的智慧
学习本身不仅仅是学习某项技能,更要掌握一种技巧,这次我们就来浅谈一下提问的技巧。其实,我现在来写这样的话题未免有画蛇添足之嫌,因为早有一篇非常优秀的文章深入地探讨了这一问题,而我这一节的标题更是原封不动照抄而来,建议所有喜欢在论坛寻求帮助的人都仔细的阅读一下这篇文章:
www.blueidea.com/bbs/newsdet...9&posts=current
也许你看到我这篇文章已经觉得有些拖沓冗长,不想再痛苦一次,没关系,我可以帮你把文章中的重点总结出来,同时结合中国国情和Flash论坛的特点,现在就check一下自己是否能够做到:
1.什么时候才要提问:首先尝试一切办法自己解决问题:google,文档,论坛精华贴,置顶贴,最重要的:自己的大脑。当以上工具都无法帮助你解决问题时,再去提问,这样别人才不会觉得你是个懒汉,只喜欢提出一些不过大脑的愚蠢问题。
2.准确的描述你的问题:“为什么我的代码不起作用?”“为什么这个效果出不来?”这样的问题通常难以得到满意的回答,因为别人根本不知道你在问什么。
3.善用标题:作为一个版主,我不可能每次来到论坛都有时间仔细的浏览每一个帖子,所以,对于这样的标题:“求助!”“高手进来看一下”....我可能就会“优先”忽略,我没有那么大的好奇心非要去一探究竟,但对于“为什么可以用[]来引用对象?”这类相对表述较为清楚的标题,我通常会尽可能给与同样清楚地解释。
4.尊重他人:记住:你在论坛获得的一切帮助都是无偿的,这里没有人欠你什么,你没有资格要求别人为你做任何事。所以,请不要有任何催促的情绪,例如我昨天刚刚看到的一个标题:“这次真的非常急!我连晚饭还没有吃呢!”,我的第一反应就是:“你吃没吃晚饭跟我有什么关系?”,用一些与问题本身毫不相关的事情来修饰你的话题,无非是在催促高手们尽快帮你解答。你认为多写上三个“急!”会让你的问题得到更快的解答?事实正相反,你可能在减少你获得答案的机会。刚才说的是情绪问题,而后一种态度问题就更不可以理喻:“有人能帮我做一个XXX吗,做好发到我的邮箱”,通常对于这样的问题,我会直接删除,如果你是老板,请让你的属下去做,毕竟你是要开工资给他的。
5.关于道谢:时至今日,每当我在国内外的论坛上甚至是QQ群里获得任何形式的帮助,我都不会忘记说一声“谢谢”。这是最基本的礼貌,尽管中国的“谢谢”不象英语国家使用“thanks”那样普遍(在许多英语国家中,thanks是家庭常用语,例如母亲给儿子递过一本书,儿子会说“Thanks,Mom”,但似乎在中国的家庭内很少听到,似乎这一切都是理所当然的),可是无论如何,你在论坛里获得的帮助也应该值得你说出“谢谢”这两个字。在解决问题后及时地道谢可以帮你树立一个良好的形象,也有助于你下次更好的获得帮助。
6.自尊:前面谈了尊重别人的问题,也许你自认为已经做到了,但你是否注意了相对应的另一个问题:你是否做到了自尊?每个人都希望被尊重,但如果你无法做到自己尊重自己,那也就不可能有别人来尊重你。近年来,国内论坛上出现了一系列让我厌恶之极的求助方式,即“跪求”“跪谢”“裸求”等等。对于中国人来说,下跪是一种极其有失身份的行为,是一种屈服、懦弱的表现,也许你说我小题大作,但看着满屏的“跪求”“冰天雪地裸体求”之类的标题,我真的不禁在想:问个问题而已,用的着这么下贱吗?我在国外的论坛上从来没有看到过“Kneeling for help!”这样的标题,甚至“Help!!”这样的标题已经惹人反感了(见前面我推荐的那篇文章),为什么国人就那么“放得开”?我个人的原则是:遇到这样的人,无论他提出什么样的问题,我都不予理睬。想学技术?先学做人吧。
我知道今天这一节的内容可能引起争议,在文中我也没有任何的保留,非常直接的反映了我个人对一些事物的看法,只希望每一个阅读此文的人明白,我的目的,只是希望大家可以更好的从论坛上获得帮助,That's all.
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